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晨报滨州9月13日讯 为深入开展“金融知识普及月”活动,持续推动金融知识普及和金融消费者教育工作,进一步提高消费者金融素养及金融风险防范意识,9月10日,中国人民银行滨州市中心支行、国家外汇管理局滨州市中心支局及滨州市金融消费权益保护协会借助滨州市第十六届黄河三角洲秋季车展,联合23家金融机构开展“金融知识普及月”宣传活动。人行滨州中支党委委员、副行长李秀杰参加了本次活动并出席了开幕仪式,中心支行支付结算、国库、征信、外汇、宣传、金融消协等部门人员及央行青年志愿者共20余人参与了现场集中宣传。

  活动由滨州市金融消费权益保护协会牵头,参加第十六届黄河三角洲秋季车展金融知识宣传的金融机构中,包括15家银行业机构、7家保险业机构和1家证券业机构。各金融机构悬挂统一制式的喷绘图介绍各自的金融产品、企业文化,金融机构工作人员佩戴绶带向参加车展的市民发放宣传折页、解答金融咨询、宣讲金融知识。央行青年志愿者向市民发放金融风险防范手册、珍爱个人信用手册、支付结算知识、国债知识、外汇业务知识、反假币知识等宣传折页。金融消费权益保护协会还设置专门的咨询投诉平台,现场为市民提供金融业务咨询和投诉受理服务。

  本次宣传活动紧密围绕宣传主题,重点普及百姓日常生产生活中最关注的金融基础知识及金融新业态的有关知识和业务,提高了金融宣传的实用性和针对性,取得了良好的效果。

  记者了解到,滨州市金融消费权益保护协会于2014年5月30日成立。滨州市金融消费权益保护协会是经滨州市民政局登记注册,由滨州市各市级金融机构、支付机构、辖区依法设立的法人金融机构及相关单位和个人自愿结成的全市金融行业自律组织,属联合性、地方性和非营利性社会团体法人。目前,协会共吸收会员110个,其中银行业金融机构会员28家、证券业金融机构会员2家、保险业金融机构会员28家、支付机构会员5家以及47名个人会员。协会以维护金融消费合法权益、维护地方金融稳定和社会和谐,提高金融服务水平、优化金融生态,推动全市金融业健康有序发展为宗旨。内设综合服务中心、信息与评价中心、纠纷调处中心三大职能中心。

  成立金融消费权益保护协会,统一受理消费者遇到的金融消费纠纷问题,便于更好地维护金融消费者合法权益,是顺应人民群众的利益诉求、践行党的群众路线的最好行动。以协会为平台,形成人民银行、各金融监管部门、地方政府部门工作合力,能够更好地贯彻

  落实金融消费权益保护政策措施;同时,协会的成立为银、证、保等各类金融机构提供了一个交流合作的新平台,有利于协商解决共同问题、维护地方金融稳定、构建和谐金融生态。

  目前,滨州市金融消费权益保护协会设置了综合服务中心、信息与评价中心和纠纷调处中心。有工作人员5名,包括1名秘书长为人民银行正式人员、2名招聘专职人员和2名会员机构轮值人员。12363热线电话市协会绑定了2个座机,每个县分会绑定一个座机。自成立以来,滨州市金融消协成立以来运行机制不断完善,“12363”投诉主渠道作用得到有效发挥,截至2015年8月,滨州市县两级共受理金融消费咨询、建议、求助、投诉等事项共289件,其中金融消费者咨询184例,投诉105件,跨行业金融消费者权益“软约束”机制初步建立。

  同时,滨州市金融消费权益保护协会还针对普及金融知识,加强宣传教育等方面,相继承办了滨州市首届“金融消费权益保护杯”普惠金融知识竞赛、“金融知识赶大集”集中宣传活动、3.15宣传活动、滨州市金融系统“我的金融梦”征文暨演讲比赛和“金融知识普及月”等活动。采取多种形式持续深入开展金融知识普及宣传活动,向广大群众普及金融产品和金融知识,将金融消费者教育作为一项重要工作内容不断加以强化,使更多的金融消费者了解金融知识、理性消费、有效维权。